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银行董 事长自带碗筷被褥上门催收惹争议,还是这种办法妥当!

       日前,某农商 银行董事长亲自挂帅,自带被褥碗筷,住进债务人家里,最后成 功签订还款计划的事件引发业界热议。银行作 为债权人这样的上门讨债方式是否合理合法?银行董 事长的做法合适吗?如果清 欠任务无法完成,银行又 该采用怎样的方式维权?来看看 这种合法高效的催收办法。



银行董 事长自带被褥上门成功催收



       据媒体报道,10月17日,某农商 银行周董事长接到汇报电话,清收分 队与胡某已谈判3个多小时,依然毫无进展。作为清 收总指挥的周董事长一听,决定亲 自去啃这块硬骨头:“请大家 立刻准备好碗筷、鞋套,一切生活用品!带好被子!我马上去欠款户家里!不解决好这笔赖账,就睡在那里!”

       据了解,2016年,胡某在 该银行贷款本金60万元,因投资服装生意失败,已有一 年半未能如约偿还利息,至今欠息11万元。催收当天,清收分 队队员道理讲遍,但是胡 某仍以家里困难没钱为由,推脱逃避,不愿意清偿贷款。周董事长赶到现场后,把被子往地上一放,便开始与胡某谈判。胡某提困难,周董事 长便说只要还款,可以予以宽限;胡某讲 清收来的人太多影响大,周董事 长便吩咐队员把客厅地板拖干净,在客厅 的部分队员换上鞋套,其他队员在门外先等;胡某提现在有2个子女,周董事 长就全面告知欠款不还将对子女未来读书、就业造成伤害……不管胡某怎么说,周董事长冷静镇定,还准备 与胡某彻夜长谈,不回去了。2个半小时后,借款人心理防线崩溃,签订了还款计划,同意在 下个月末变卖房产偿还本金。



律师:这样的 催收方式容易引发纠纷



       该银行 清收人员带着被褥碗筷,住进债务人家里催收,这样的方式是否合理,有没有违法?

       北京浩天安理(杭州)事务所 主任朱加宁认为,银行董 事长这样的催收方式打的是法律的擦边球。从合法性、合理性角度来说,这样的 催收方式都是有问题的。

       “如果债 务人不同意银行方的这些清收人员住家里,而他们还要住进来,那么就 是非法入侵公民住宅,是违法行为,如果双方发生冲突,那么银 行方就要承担法律责任。”朱主任认为,现在全 国都在开展扫黑除恶专项斗争,入室胁 迫讨债有的被认为是黑恶行为,银行的 行为虽没有这么严重,但也是不妥。银行方应该依法治企,通过法 律手段去解决催收问题。

       上海澜亭(杭州)律师事 务所主任鲍乐东也不建议银行采用这样的方式催收,他认为,“债务人 如果不愿偿还债务,即便是 银行清收人员住进家里,还是不会还的;另外,这样的 清欠方式把握不好容易引发侵权纠纷。”


整合证据链,批量对接司法端



       这家农 商银行的催收方式虽然有待商榷,但是也 间接反映出了一个问题,那就是不良率上升,银行清收工作压力大。

       来自每 日经济新闻的一组数据,11月19日,银保监会发布了2018年三季 度银行业主要监管指标数据。数据显示,2018年三季度末,农商行不良贷款余额5534亿元,不良率为4.23%,虽然较二季度的4.29%有所下降,但仍处于高位。

       作为商业银行,如何依 法合规的开展不良贷款清收处置工作,如何有 效防控信贷风险是当务之急。最理想 的状态莫过于通过法律手段解决。但是漫 长的诉讼时间和繁杂的证据收集,却让银 行等很多金融机构望而却步。

       针对这一痛点,安存科 技致力于贷后司法处置。银行在 向用户进行电话催收时,可以使 用安存语录进行电话录音存证;银行还 可将电子合同信息、交易流水、标的信息、往来记 录等使用无忧存证进行区块链存证。一旦持卡人发生逾期,银行可整合证据链,批量对接司法端(法院、仲裁等)。

       举个例子,银行可 通过安存搭建的立案系统,与法院 审判管理系统进行关联协同、无缝对接。只要坐 在办公室里点点电脑,银行工 作人员就可将起诉的证据材料直接发送至法院的无忧智审平台(安存科 技建设的金融纠纷一站式化解平台)。

       据了解,无忧智 审每分钟立案可达600件,可一次 性批量同步处理200件案件,实现金 融纠纷线上批量化高效解决,而这在 传统办案模式下是绝对办不到的。

       通过法律手段,将符合 条件的恶意欠款人尽快录入失信被执行人名单,为银行 等金融机构贷后处置提供高效便捷的司法途径,大大节 省了银行等金融机构的时间和成本。


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